Polityka wysyłki

Versandrichtlinien
1. Bearbeitungszeit

Standardmodelle aus unserem Angebot: 3–21 Werktage.

Sonderanfertigungen: Lieferzeit individuell mit dem Kunden vereinbart.

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag an die Produktion oder das Lager weitergeleitet.

Wochenenden und Feiertage werden nicht in die Bearbeitungszeit eingerechnet.

2. Versand innerhalb Polens

Eigener Transport – die meisten Sendungen werden mit unserem eigenen Fuhrpark abgewickelt.

Spedition für übergroße Artikel – in Ausnahmefällen (sehr große Artikel) nutzen wir externe Dienstleister.

Kostenloser Versand innerhalb Polens.

Eigener Transport – sofern das Produkt auf Lager ist, nach vorheriger Absprache.

3. Internationaler Versand

Standardbestellungen: 4–14 Werktage.

Fernversand (Länder außerhalb unserer Nachbarländer): 7–21 Werktage.

Wochenenden und Feiertage werden nicht berücksichtigt.

Zollgebühren und Einfuhrabgaben trägt der Kunde.

Die Mehrwertsteuer ist im Endpreis enthalten.

Wenn Shopify die Berechnung der Versandkosten im Warenkorb zulässt, werden die endgültigen Versandkosten vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Versandkosten

Polen: 0 PLN (kostenlos).

Andere Länder: Die Kosten werden anhand der Gewichtstabelle und der Abmessungen oder mithilfe des im Warenkorb verfügbaren Rechners berechnet.

5. Abholung und Lieferung

Selbstabholung: nach Vereinbarung während der Öffnungszeiten des Lagers.

Lieferung: Versand innerhalb der angegebenen Postleitzahlen – individuell vereinbart (Kosten und Lieferzeit werden individuell festgelegt).

6. Benachrichtigungen und Sendungsverfolgung

Nach Versand der Ware erhält der Kunde eine SMS oder E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin.

Bei Kuriersendungen stellen wir gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Versanddienstleisters eine Sendungsnummer zur Verfügung.

7. Verzögerungen und Notfälle

Bei Verzögerungen aufgrund von Versanddienstleister- oder Produktionsgründen benachrichtigen wir Sie umgehend per SMS oder E-Mail.

Bei Beschädigung oder Verlust der Sendung bearbeiten wir den Schadensfall umgehend und bieten Ihnen eine Entschädigung oder eine erneute Lieferung an.